RECEPCIONISTA

Curso Grátis de RECEPCIONISTA

5 Estrelas. Tivemos 8709 Avaliações.
Cursos de Formação / Cursos / Administração /


  DURAÇÃO:

10 a 60 horas

  MODALIDADE:

On-line

R$159,80

R$0,00 (Grátis)

Inscreva-se

Certificado válido em todo o Brasil

Detalhes do Curso:

DESCRIÇÃO

O curso online de Recepcionista oferece uma formação completa para aqueles que desejam ingressar na carreira de recepção. Os alunos aprenderão a lidar com o público, aprimorar suas habilidades de comunicação e desenvolver competências em organização e multitarefa. Além disso, o curso aborda tópicos como etiqueta profissional, gerenciamento de conflitos e utilização de sistemas de reserva, preparando os alunos para assumirem com confiança suas funções como recepcionistas.

RESUMO INFORMATIVO

Antes de se matricular no curso de Recepcionista, é importante que o aluno entenda o conceito da profissão. Um recepcionista é um profissional que é responsável pelo atendimento ao público, seja pessoalmente em uma recepção institucional, seja por telefone e e-mail.

METODOLOGIA DE ENSINO

Este CURSO GRATUITO DE RECEPCIONISTA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.

O MERCADO ESTÁ CONCORRIDO!

Mantenha-se sempre atualizado(a) com as últimas novidades do mercado de trabalho. Uma das maneiras mais fáceis é buscar especialização, com os cursos livres. São cursos flexiveis, geram autonomia e ainda agregam novos conhecimentos que, no futuro, podem levar a uma promoção.

Não deixe para depois, comece hoje mesmo o seu curso clicando no botão abaixo.

Matricular Agora

OBJETIVO DO CURSO

O curso de recepcionista tem como objetivo capacitar o aluno para que o mesmo possa trabalhar marcando horários, fornecendo informações e orientando as atividades de pessoas e visitantes. O curo também capacitará o aluno para que o mesmo possa atender e filtrar ligações, responder mensagens e receber visitas.

ONDE USAR O CERTIFICADO

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode ganhar pontos utilizando o certificado para comprovação de PROVAS DE TÍTULO EM CONCURSO PÚBLICO.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Atualize e amplie seus conhecimentos e competências técnicas e profissionais, fortalecendo sua carreira e possibilidando uma melhor qualidade de vida.

AVALIAÇÃO EMPRESARIAL

Se você está participando ou vai participar de um PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título.

PROMOÇÃO EMPRESARIAL

Vários executivos de RH têm argumentado que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que é uma característica única.

HORAS EXTRACURRICULARES

As horas complementares são obrigatórias em diversas atividades acadêmicas e tem como objetivo enriquecer o processo de aprendizagem do aluno.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Um certificado poderá lhe garantir uma pontuação adicional em uma prova de títulos em processos seletivos.

GRATIFICAÇÕES ADICIONAIS CONFORME PLANO DE CARREIRA

Gratificação concedida como forma de incentivo aos servidores que possuem certificados de conclusão.


OBS: Em todos os casos citados acima, sempre recomendamos que nossos alunos verifiquem antecipadamente em suas instituições de ensino, edital do concurso ou empresas, se aceitam cursos de nível básico e livre.

ESTUDE O CURSO E SOLICITE O CERTIFICADO IMPRESSO!

Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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CONTEÚDO DO CURSO

Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- O Perfil Profissional Dos Líderes

- Os Aspectos Essenciais Do Marketing Pessoal

- Considerações Finais

- Apresentação

- Internet

- Relacionamento Pessoal/profissional

- Bebida E Postura

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

- O Que é Comunicação?

- Conceitos Básicos

- O Objeto Da Comunicação

- Modelos De Comunicação

- Linguagem

- Redes Sociais E Comunicação

- Comportamento Social

- Comunicação

- Marketing Pessoal

Certificado de 50 Horas


- O Perfil Profissional Dos Líderes

- Os Aspectos Essenciais Do Marketing Pessoal

- Considerações Finais

- Apresentação

- Internet

- Relacionamento Pessoal/profissional

- Bebida E Postura

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

- Comunicação

- Marketing Pessoal

Certificado de 40 Horas


- O Perfil Profissional Dos Líderes

- Os Aspectos Essenciais Do Marketing Pessoal

- Considerações Finais

- Apresentação

- Internet

- Relacionamento Pessoal/profissional

- Bebida E Postura

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

Certificado de 30 Horas


- O Perfil Profissional Dos Líderes

- Os Aspectos Essenciais Do Marketing Pessoal

- Considerações Finais

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

Certificado de 20 Horas


- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

Certificado de 10 Horas


- Qualidade Do Atendimento Prestado Ao Cliente-cidadão Da Secretaria Municipal De Regulação Urbana De Aparecida De Goiânia: Um Estudo Exploratório E Propositivo

- Satisfação Do Servidor

- Apresentação E Análise Dos Resultados

- O Recepcionista

- Profissionalismo

- Procedimentos Dos Turnos

- Logbook (livro De Ocorrências)

- Transferência De Chamadas

- Reservas Por E-mail

- Transfer (transporte Do Cliente)

- Vouchers De Oferta

Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- Marketing Pessoal

- Manual De Etiqueta Profissional

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

- Comunicação I

- Comunicação Ii

- Comunicação E Marketing Pessoal

Lista de Material para 50 Horas


- Marketing Pessoal

- Manual De Etiqueta Profissional

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

- Comunicação E Marketing Pessoal

Lista de Material para 40 Horas


- Marketing Pessoal

- Manual De Etiqueta Profissional

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

Lista de Material para 30 Horas


- Marketing Pessoal

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

Lista de Material para 20 Horas


- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

Lista de Material para 10 Horas


- Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Manual De Procedimentos De Recepção

Vantagens de Estudar Conosco

Gratuito

Você pode realizar quantos cursos desejar gratuitamente, não cobramos nenhuma mensalidade ou taxa de inscrição.



Cursos Gratuitos

Certificado

Solicite seu certificado com via digital e física a qualquer momento. Você poderá gerar assim que cumprir a todas as normas deste site.



Certificado CF Cursos

Disponibilidade

Não estipulamos um prazo máximo para estudos, sendo assim, você pode realizar seus estudos a qualquer dia e horário.



Disponibilidade de Estudos

Atendimento

Contamos com um excelente suporte ao aluno, estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa Central de Atendimento.



Suporte ao Aluno da CF Cursos

São várias as vantagens que você pode ter estudando no conforto de sua casa.
O que está esperando? Acesse nossa lista de cursos agora para encontrar o curso que melhor se adapta a você.

Lista de Cursos

Como é o Certificado

A CF Cursos de Formação para educação a distância está autorizada a funcionar conforme previsto no Art. 42 da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB). Nossos cursos são livres de nível básico. Estes cursos são projetados para aumentar o profissionalismo. Não são cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação).

Nosso Certificado Frente

Modelo Anverso

Possui os dados e a assinatura do aluno titular do certificado e a assinatura do Coordenador Pedagógico.
Nosso Certificado Verso

Modelo Verso

Possui dados referente ao curso, código para validação do certificado e carimbo institucional assinado.
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Disponível Gratuitamente no Google Play e na Apple Store

Simples e intuitivo! O aplicativo foi desenvolvido com foco em sua funcionalidade. Para utilizar basta ter uma conexão com a internet em seu dispositivo. Baixe agora mesmo!

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