PERGUNTAS E RESPOSTAS

Veja as dúvidas mais frequentes

Somos uma Instituição Politécnica de Ensino a Distância, especializada em Cursos Online Grátis, escola devidamente constituída o CNPJ 26.165.960/0001-03, fazemos parte do grupo WR Educacional, somos associados a Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED) e temos nossa atuação autorizada de acordo com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04.

Nossos cursos online grátis são de nível básico, livres, são cursos destinados ao aprimoramento profissional. Não são considerados cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação). Por sermos Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC.

O título do curso não implica em formação profissional. Sua certificação não permite o exercício da profissão regulamentada em lei, sem que sejam atendidos todos os requisitos legalmente exigidos pela categoria.


1 - Este Site é Mesmo Confiável?

Temos uma equipe de tutores e consultores que estão sempre a disposição do aluno, os nossos certificados são emitidos de acordo com a Lei 9394/96 e Decreto Presidencial Nº 5154 de 23 de julho de 2004. A WR Educacional é criteriosa com a seleção de material acadêmico e didático-pedagógicos sem contar que o pagamento é feito pelo PagSeguro que torna seu pagamento mais confiável.

Inclusive somos uma Instituição com conceito Ótimo no Reclame Aqui, nele a WR Educacional tem respondido 100% das reclamações de nossos alunos e tem solucionado 94,4% das questões levantadas, em tempo hábil, para nossos alunos. Com isto, mais de 70% de nossos alunos tem permanecido fiéis a nossos serviços e inclusive nos elogiado no site “Reclame Aqui”.

Reputação no Reclame Aqui

Reputação da WR Educacional no site Reclame Aqui


2 - O Curso é Realmente Grátis?

Todos os cursos são definitivamente gratuitos, mas os certificados possuem uma taxa de confecção e envio no valor de R$79,9. Pois serão enviados para sua residência através dos Correios.

Entrega através dos Correios O Certificado será entregue em sua casa

3 - Como é o Curso?

Após a Matrícula, o Curso consiste em 3 fases: Leitura das Apostilas, Realização da Avaliação e, por fim se assim desejar, Solicitar seu Certificado. Mas independente disto, você pode fazer quantos cursos desejar por até 2 anos de graça, pois este é o período em que os cursos ficarão disponíveis para você em sua Área de Estudos.

Ou seja você pode se inscrever em quantos cursos desejar e estudá-los, pois não existe taxa de matrícula e nem mensalidade.

Caso você precise comprovar seus estudos, você poderá imprimir uma Declaração de Matrícula. Ela tem grande valor neste caso.

Como Estudar

Resumo de como estudar


4 - O Certificado é Reconhecido pelo MEC?

Somos uma instituição de Cursos Livres, não possuímos vínculo algum com o MEC. Somos associados à Associação Brasileira de Educação a Distância (ABED)

Somos Associados a ABED
CONSULTAR ASSOCIADO
WR EDUCACIONAL NA ABED

5 - Então o Certificado tem Validade Legal?

Esses Certificados têm validade legal para diversos fins, pois são CURSOS LIVRES, porém não podem ser convalidados, validados ou chancelados por escolas reconhecidas pelo MEC/CAPES. A jurisprudência do Conselho Nacional de Educação tem sido no sentido de declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis. Cooperativas, Empresas e Profissionais Autônomos também podem ministrar tais cursos e emitir certificado. Lembrando que Curso livre não tem vínculo nem reconhecimento pelo MEC/CAPES. As escolas que oferecem este tipo de curso têm direito de emitir certificado ao aluno em conformidade com a Lei nº 9394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97). Desse modo, a oferta desses cursos não depende de atos ou autorizações por parte deste Ministério, quais sejam: credenciamento institucional, autorização e reconhecimento de curso.


6 - Como é o Certificado ?

O certificado é impresso em frente e verso. Na frente, consta nosso CNPJ, o termo de conformidade com a lei 9394/96, a Certificação do Aluno e as Assinaturas do Coordenador(a) Pedagógico e Titular do Certificado. No verso, consta todo Conteúdo Programático do Curso, a Nota de Avaliação, O Número de Registro do Certificado, com o Livro e Página, o Carimbo com CNPJ da Instituição de Ensino e a Data em que foi Emitido. Confira o modelo do Certificado abaixo:

Certificado Frente

Certificado Frente

Esta é uma foto modelo de nosso certificado de Frente. Nele consta nosso CNPJ, o termo de conformidade com a lei 9394/96, a Certificação do Aluno e as Assinaturas do Coordenador Pedagógico e Titular do Certificado.

Certificado Verso

Certificado Verso

Esta é uma foto modelo de nosso certificado de Verso. Nele consta todo Conteúdo Programático do Curso, a Nota de Avaliação se realizada, O Número de Registro do Certificado, com o Livro e Página e o Carimbo com CNPJ da Instituição de Ensino.


7 - Qual o Valor do Certificado e Porque ele é Pago?

Possuímos apenas uma taxa de R$79,9 para a confecção e envio postal do Certificado, que será enviado para o(a) aluno(a) após a confirmação do pagamento, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na CLÁUSULA 9, dos Termos de Uso deste site.

A taxa do Certificado é para o envio postal, confecção do Certificado e manutenção da plataforma de estudos. Infelizmente, não podemos fornecer os certificados gratuitamente, pois somos uma empresa de direito privado, prestadora de serviços e por não estarmos contemplados na lei 12.101/09.


8 - Qual é a Carga horária que consta no certificado?

Nossas Cargas Horárias vão de 10 horas até 60 horas, dependendo do curso desejado. No momento da matrícula, o aluno deverá selecionar a Carga Horária que deseja estudar para obter seu Certificado.

O número de horas do curso está diretamente correlacionado ao número de apostilas disponibilizadas, número de páginas e também ao grau de complexidade do conteúdo de cada uma delas.

Seleção de Garga Horária

Formulário de Seleção de Carga Horária


9 - Como o Certificado será Enviado?

Assim que que confirmado o pagamento da taxa de Confecção e Envio Postal, O certificado será enviado para o(a) aluno(a) no e-mail em até 10 minutos, dentro de 3 dias úteis a via original será postada nos Correios, com prazo de 10 a 12 dias úteis para chegar na residência, desde que cumpridos os requisitos para emissão do certificado, citados na CLÁUSULA 9, dos Termos de Uso deste site.

Envelope de Envio do Certificado

Caixa dos Correios


10 - Como Imprimir o Certificado no site?

Para acessar e imprimir o Certificado pelo site é muito fácil. Primeiro, clique em Área do Aluno e depois na opção Meus Certificados. Ao acessar pela primeira vez, você deverá clicar em Gerar Certificado (Passo 1). Após gerado, aparecerá as opções Imprimir Frente e Imprimir Frente (Passo 2).

Como Estudar

Como Imprimir o Certificado


11 - Como devo Imprimir meu Certificado?

Use papel no tamanho A4, nos modelos Opaline, Verge ou Color Plus, em caso de impressoras a laser um o modelo Couche. A gramatura, que neste caso é a espessura da folha, é necessário que seja 180 gramas. Use sempre papeis na cor branca. Todos os modelos de papeis são encontrados facilmente em qualquer papelaria.

Imprimindo Certificado da CF Cursos

Exemplo de Papel Opaline 180 gramas

Atenção: Nunca use papel ofício comum.

12 - Quanto Tempo Leva Para o Certificado Chegar em Minha Casa?

O tempo médio para chegar em sua residência é de 10 a 12 dias úteis após a postagem do certificado. Segundo os Correios, o prazo para entrega é de até 10(dez) dias úteis, de acordo com as Portarias nº 566 e 567 do Ministério das Comunicações.
Caso seja necessário que seu Certificado chegue dentro de 03 à 06 dias úteis, entre em contato conosco através da Central de Atendimento para verificar a possibilidade do envio via SEDEX, porém, nesta modalidade de envio irá gerar custos adicionais.


13 - Como Solicitar Meu Certificado?

Clique em Área do Aluno e, depois clique no botão Certificado (Passo 1) do curso desejado, como na imagem:

Como Estudar


Ao Prosseguir, o próximo passo é muito importante, confirme as INFORMAÇÕES PARA CONFECÇÃO DO CERTIFICADO. Esses dados devem ser revisados e preenchidos com cautela, pois estas informações serão impressas no seu certificado. Além disso, é fundamental que o endereço esteja correto, pois este será o endereço do envio postal.

Opções de Pagamento

Opções de Pagamento

Por fim, segue as opções de pagamento da taxa de confecção e envio postal que será feito pelo PagSeguro e você poderá escolher se deseja pagar em Cartão de Crédito, Boleto ou Pix.
Pagamentos em Cartão de Crédito normalmente são confirmados em uns 10 minutos. Pagamentos em Boleto podem levar de 1 a 3 dias úteis para a confirmação e Pix a confirmação costuma ser de imediato.

Assim que aprovado o pagamento de seu certificado, você receberá, automaticamente, em seu e-mail uma cópia do Certificado e o original seguirá pelos Correios, devendo chegar no endereço de entrega informado em até 10 ou 12 dias úteis.


Importante: Para solicitar seu certificado, o aluno deve estar aprovado na avaliação do curso (nota superior a 5).

14 - Como Autenticar meu Certificado?

O nosso selo de autenticidade é o Número de Registro, Livro e Página. Através desses dados, na parte inferior do verso de seu certificado, é possível a autenticidade e validação do mesmo.

Para validar o seu certificado, você deve clicar em AUTENTICAR CERTIFICADO na parte inferior do site, em seguida digite o Nº de Registro do seu certificado com todos os ZEROS e TRAÇOS e, em seguida, ao conferir as informações, clique em VALIDAR CERTIFICADO.

Validação do Certificado

Validação do Certificado


15 - Como Participar de Promoções?

É bem simples, o aluno deverá estar matriculado nos cursos desejados e, durante a solicitação do certificado, clicar em ADICIONAR CURSO até que um deles tenha custo zero(0), sendo assim, inteiramente gratuito (brinde).

Como Estudar

Certificado de Brinde


16 - O Certificado tem Sempre o Mesmo Valor?

Sim, independente do curso ou da carga horária desejada de 10 à 60 horas, a taxa de confecção e envio postal será de apenas R$ 79,9.


17 - O Certificado é válido em todo Brasil?

Sim, somos uma instituição associada a ABED (Associação Brasileira de Educação a Distância) e nossos Certificados tem válidade em todo o território nacional.

As instituições que oferecem cursos livres têm direito de emitir certificados aos alunos em conformidade com a Lei nº 9394/96 (LDB), com o Decreto Presidencial nº 5.154/04 e com a Deliberação CEE 14/97 (indicação CEE 14/97). Embora estes certificados tenham validade legal para diversos fins, não podem ser convalidados, validados ou chancelados por escolas reconhecidas pelo MEC/CAPES. Porém, a jurisprudência do Conselho Nacional de Educação tem sido no sentido de: declarar-lhes a equivalência, de acordo com regras amplas e flexíveis. Deste modo, Cooperativas, Empresas e Profissionais Autônomos tanto podem ministrar tais cursos como podem emitir o certificado.


18 - Quais as Formas de Pagamento?

O pagamento é feito sempre pelo PagSeguro e pode ser feito através de Cartão de Crédito, Boleto e Pix. Em caso de boleto o aluno poderá pagar em qualquer banco ou em casas lotéricas até a data do vencimento e, aguardar até 3 dias úteis a aprovação do pagamento.

Opções de Pagamento

Opções de Pagamento


19 - Onde Posso Usar Este Certificado?

Apesar de não serem reconhecidos pelo MEC, os cursos livres, assim como os seus certificados, são autorizados por lei (artigo 7º da Lei nº 9.394/96). Essa autorização permite que as instituições de ensino livre disponibilizem cursos a nível profissionalizante de forma a prepararem o candidato para o mercado de trabalho.

Você poderá usar o certificado de conclusão para diversos fins:

-Comprovação de Prova de Título de Educação Continuada;
-Comprovação de Horas Extra-curriculares em Faculdades;
-Para Apresentar como Título em Concurso Público, VERIFICAR O EDITAL DO SEU CONCURSO;
-Processo Seletivo Simplificado nos Órgãos da Administração Pública;
-Ascensão de Cargo ou Carreira (VER no seu Órgão ou Secretaria);
-Para Acrescentar ao seu Currículo e concorrer a mais e melhores Vagas;
-Titularidade para Professores;
-Contagem de Carga Horária para Estágio (Ver Regimento Interno e normas de sua faculdade);
-Gratificações adicionais, conforme plano de carreira;
-Avaliações para promoções internas nas empresas.
Ver o Certificado

20 - Qual é o Tempo de Estudo do Curso?

Por se tratar de cursos livres e na modalidade on-line não existe uma regra específica para dirigir os estudos, o aluno poderá estudar em seu tempo livre, disponível. Nossa plataforma está adaptada para quaisquer dispositivos (computadores, laptops, tabletes, celulares ou, até mesmo, Smart TV).

Cada curso é composto por um determinado número de apostilas, variando de acordo com a carga horária solicitada, o aluno deverá estudá-las e, quando sentir-se preparado, deverá então fazer a avaliação de conclusão de seu curso. Para ser aprovado, ele precisará alcançar uma média maior ou igual a 6 (seis).

O Material de Estudos é todo disponibilizado gratuitamente, no site, através da sua Área de Estudos ao se matricular.


21 - Como Funcionam os Cursos?

O Curso é totalmente on-line, o aluno estuda em casa. Ao terminar os estudos, o aluno faz uma avaliação de Múltipla Escolha contendo 10 questões e precisa de alcançar média 6,0. Aprovado, ele poderá solicitar o Certificado do Curso.


22 - Como me Matricular?

Acesse a lista de cursos clicando em Cursos no Menu. Localize o curso desejado e clique em Matricular Grátis Agora.

Como Estudar

Lista de Cursos


23 - Como Fazer para Estudar?

Para estudar é muito simples, prático e intuitivo, para isto siga os passos:

1 - Clique em Área do Aluno (Faça o login);
2 - Localize o curso em que está matriculado e deseja estudar;
3 - Clique em Estudar (Passo 1);
4 - Selecione a Apostila desejada e comece os estudos.
Como Estudar

Lista de Cursos


24 - Como Fazer a Avaliação?

Para fazer sua avaliação é muito fácil, para isto siga os passos:

1 - Clique em Área do Aluno (Faça o login);
2 - Localize os cursos em que está matriculado e quer fazer a avaliação;
3 - Clique em Fazer Avaliação;
4 - Responda as 10 questões apresentadas;
6 - Após responder, clique no botão Concluir Avaliação;
7 - Ao concluir, sua nota será mostrada no topo da página;
8 - Se sua nota for maior ou igual a 6(seis) parabéns, você estará aprovado(a);
9 - Se sua nota for menor que 6(seis), você poderá refazer sua avaliação.

25 - Como Vejo Minha Nota de Avaliação?

Sua nota de avaliação é enviada automaticamente para seu e-mail. É também possível visualizar sua nota clicando no botão Ver Avaliação, caso já esteja aprovado(a).

Como Estudar

Nota da Avaliação


26 - Qual a Vantagem que tenho em fazer o Curso da WR EDUCACIONAL?

São várias as vantagens, as pessoas que fazem os nossos Cursos Livres, qualificam-se mais em suas profissões, superam os concorrentes, são promovidos em suas empresas e os que estão desempregados preparam-se para o mercado de trabalho e conseguem rapidamente um novo emprego.

Embora os cursos livres sejam isentos de fiscalização e reconhecimento pelo MEC, a Cursos de Formação não dispensa os critérios acadêmicos e didático-pedagógicos exigidos a qualquer outra modalidade de cursos, sejam eles “livres” ou não, presenciais ou à distância.


27 - Quais os Horários de Atendimento?

O atendimento é das 09:00 às 21:00 de segunda a sexta-feira e das 09:00 às 17:00 no sábado, exceto feriados. Você pode entrar em contato conosco através da nossa Central de Atendimento.

Central de Atendimento


28 - Como posso conseguir uma Declaração de Matrícula?

- Primeiramente você precisará estar devidamente matriculado em algum curso. Depois, basta acessar sua ÁREA DE ESTUDOS, localizar o curso desejado e clicar em DECLARAÇÃO DE MATRÍCULA. Ao abrir sua declaração, você poderá salvar o arquivo ou imprimir.

Como Estudar

Declaração de Matrícula