ATENDENTE DE LOJA

Curso Grátis de ATENDENTE DE LOJA

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10 a 60 horas

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ATENDENTE DE LOJA
CURSO DE ATENDENTE DE LOJA
Com certificado válido em todo o território nacional
Curso Grátis de ATENDENTE DE LOJA


ATENDENTE DE LOJA
Descrição do Curso


Com o curso online de Básico em Atendente de Loja, você terá a oportunidade de se capacitar em áreas fundamentais para o sucesso nesse ramo, como o domínio de técnicas de vendas, atendimento ao cliente, conhecimento dos produtos e serviços oferecidos, garantindo uma experiência positiva para os consumidores.



Resumo do Curso


O profissional em Básico em Atendente de Loja desempenha um papel fundamental na satisfação dos clientes e no sucesso do negócio. Ele é responsável por criar um ambiente acolhedor e amigável, onde os clientes se sintam bem-vindos e confortáveis. Além disso, ele deve estar preparado para lidar com situações de conflito e reclamações, buscando sempre encontrar soluções satisfatórias para os clientes.


Metodologia de Ensino

Este CURSO GRATUITO DE ATENDENTE DE LOJA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.


Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de Básico em Atendente de Loja é adquirir conhecimentos e técnicas para oferecer um atendimento de qualidade, proporcionando satisfação aos clientes e contribuindo para o sucesso do negócio.


ESTUDE O CURSO E SOLICITE O CERTIFICADO IMPRESSO!

Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Mudanças No Comportamento Do Consumidor

- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços

- Vitrine

- Técnicas De Atendimento Ao Cliente

- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes

- Técnicas De Vendas

- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais

- A Função Do Vendedor

- Etapas De Uma Venda Profissional

- Técnicas De Vendas

- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?

- Vendas X Marketing

- Logística

- Recrutamento

- Treinamento De Vendas

- Controle, Análise E Avaliação De Vendas

- Introdução à Qualidade Do Atendimento Em Vendas

- Cinco Pilares Do Atendimento

- Introdução à Administração Em Vendas

- Proteção Contratual

- Apresentação Do Produto Ou Serviço

- Concessão De Crédito Ao Consumidor

- Responsabilidade Do Fornecedor

- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos

- Orientações Para Assuntos Financeiros

- Orientações Para Consórcios

Certificado de 50 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Mudanças No Comportamento Do Consumidor

- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços

- Vitrine

- Técnicas De Atendimento Ao Cliente

- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes

- Técnicas De Vendas

- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais

- A Função Do Vendedor

- Etapas De Uma Venda Profissional

- Técnicas De Vendas

- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?

- Vendas X Marketing

- Logística

- Recrutamento

- Treinamento De Vendas

- Controle, Análise E Avaliação De Vendas

- Introdução à Administração Em Vendas

- Proteção Contratual

- Apresentação Do Produto Ou Serviço

- Concessão De Crédito Ao Consumidor

- Responsabilidade Do Fornecedor

- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos

- Orientações Para Assuntos Financeiros

- Orientações Para Consórcios

Certificado de 40 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Mudanças No Comportamento Do Consumidor

- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços

- Vitrine

- Técnicas De Atendimento Ao Cliente

- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes

- Técnicas De Vendas

- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais

- A Função Do Vendedor

- Etapas De Uma Venda Profissional

- Técnicas De Vendas

- Como “abrir As Portas” Para A Próxima Venda?

- Introdução à Administração Em Vendas

- Proteção Contratual

- Apresentação Do Produto Ou Serviço

- Concessão De Crédito Ao Consumidor

- Responsabilidade Do Fornecedor

- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos

- Orientações Para Assuntos Financeiros

- Orientações Para Consórcios

Certificado de 30 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Mudanças No Comportamento Do Consumidor

- Vender Sonhos Em Vez De Produtos E Serviços

- Vitrine

- Técnicas De Atendimento Ao Cliente

- Como Conquistar E Manter Os Seus Clientes

- Técnicas De Vendas

- Os Dez Mandamentos Das Relações Interpessoais

- Introdução à Administração Em Vendas

- Proteção Contratual

- Apresentação Do Produto Ou Serviço

- Concessão De Crédito Ao Consumidor

- Responsabilidade Do Fornecedor

- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos

- Orientações Para Assuntos Financeiros

- Orientações Para Consórcios

Certificado de 20 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Introdução à Administração Em Vendas

- Proteção Contratual

- Apresentação Do Produto Ou Serviço

- Concessão De Crédito Ao Consumidor

- Responsabilidade Do Fornecedor

- Condições De Higiene Dos Estabelecimentos

- Orientações Para Assuntos Financeiros

- Orientações Para Consórcios

Certificado de 10 Horas


- Atendimento No Varejo

- A Provável Origem Da Profissão De Vendedor

- Revisões Bibliográficas

- A Empresa Sucesso Em Vendas

- O Profissional De Vendas Atual

- O Método De Vendas: A Solução Para Um Bom Atendimento

- Método De Vendas - A Ponte

- As 8 Atitudes Vencedoras Do Vendedor

- Formação De Multiplicadores

- Clube Do Treinador

- Processo De Pós-compra Ou Pós-venda

- Introdução à Administração Em Vendas


Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- A Arte De Vender E Negociar Eficazmente

- Técnicas De Vendas

- Vendas X Marketing

- Qualidade Do Atendimento Em Vendas

- Administração Em Vendas

- Cartilha Do Direito Do Consumidor

Lista de Material para 50 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- A Arte De Vender E Negociar Eficazmente

- Técnicas De Vendas

- Vendas X Marketing

- Administração Em Vendas

- Cartilha Do Direito Do Consumidor

Lista de Material para 40 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- A Arte De Vender E Negociar Eficazmente

- Técnicas De Vendas

- Administração Em Vendas

- Cartilha Do Direito Do Consumidor

Lista de Material para 30 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- A Arte De Vender E Negociar Eficazmente

- Administração Em Vendas

- Cartilha Do Direito Do Consumidor

Lista de Material para 20 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- Administração Em Vendas

- Cartilha Do Direito Do Consumidor

Lista de Material para 10 Horas


- Atendimento No Varejo: A Busca Incansável Por Um Bom Atendimento

- Administração Em Vendas

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