Curso Grátis de ORGANIZAÇÃO E ROTINAS ADMINISTRATIVAS NO SERVIÇO DE ATENDENTE E RECEPÇÃO
10 a 60 horas
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O Curso de Organização e Rotinas Administrativas no Serviço de Atendente e Recepção capacita profissionais para dominarem as principais atividades administrativas e org
Este Curso de Organização e Rotinas Administrativas no Serviço de Atendente e Recepção oferece formação abrangente sobre as tarefas administrativas fundamentais relacionadas à função de atendente e recepcionista. O conteúdo apresenta técnicas eficazes para organizar o ambiente de trabalho, gerir documentos e informações com agilidade, além de melhorar a produtividade e eficiência profissional no dia a dia das organizações.
Este CURSO GRATUITO DE ORGANIZAÇÃO E ROTINAS ADMINISTRATIVAS NO SERVIÇO DE ATENDENTE E RECEPÇÃO é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
Nosso Curso de Organização e Rotinas Administrativas no Serviço de Atendente e Recepção tem como objetivo principal fornecer aos alunos conhecimentos práticos sobre rotinas administrativas essenciais, desenvolvendo competências que otimizam o trabalho diário. Pretende também capacitar os participantes a organizarem processos, aprimorarem a gestão documental e aplicarem técnicas de controle administrativo, valorizando assim seu desempenho profissional e aumentando sua empregabilidade.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
Faça sua MatriculaCertificado de 60 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento Por Mensagens E E-mails
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua
- Avaliação Da Qualidade No Atendimento
- Técnicas Para Pesquisa De Satisfação Dos Clientes
- Identificação De Pontos De Melhoria No Atendimento
Certificado de 50 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento Por Mensagens E E-mails
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
Certificado de 40 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento Por Mensagens E E-mails
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
Certificado de 30 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento Por Mensagens E E-mails
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
Certificado de 20 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
Certificado de 10 Horas
- As Funções Administativas
- Planejamento Administrativo
- Organização Administrativa
- Coordenação Administrativa
- Avaliação Administrativa
- Supervisão Administrativa
- Controle Administrativo
- Ata De Reunião Administrativa
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Agendamento E Controle De Compromissos
- Gestão De Documentos E Correspondências
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- Organização E Controle De Arquivos
- Técnicas Básicas Para Uso De Softwares De Gestão
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
Lista de Material para 60 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
- Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional No Serviço De Atendente E Recepção
- Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 50 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
- Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 40 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
- Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 30 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 20 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 10 Horas
- Rotinas Administrativas E Ata De Reunião
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
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