BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO

Curso Grátis de BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO

3 Estrelas de 104 Avaliações

10 a 60 horas

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BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO
CURSO DE BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO
Com certificado válido em todo o território nacional
Curso Grátis de BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO


BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO
Resumo do Curso


O curso online "Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco" foca em pensar o que deve ser observado para prestar um atendimento de qualidade, levando em consideração as características de cada necessidade especial e de seus portadores; e também notas sobre atendimento x atendimento especial. Matricula- se já neste curso do Portal da WR Educacional e fique por dentro dos principais assuntos que diz a respeito a este tema!


Metodologia de Ensino

Este CURSO GRATUITO DE BÁSICO EM ATENDIMENTO Á PORTADORES DE DEFICIÊNCIAS ESPECIAIS PARA BANCO é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.


Objetivo do Curso

Todos os conhecimentos adquiridos após a aprovação pelo aluno deste curso podem ser aplicados nas mais diversas áreas profissionais, principalmente nas áreas da administração, formação profissional, entre outros. O principal objetivo deste curso de "Básico em atendimento á Portadores de Deficiências Especiais para banco" é expor oque você precisa seguir para prestar um atendimento de qualidade, levando em consideração as necessidades particulares de cada necessidade particular e de suas operadoras.


ESTUDE O CURSO E SOLICITE O CERTIFICADO IMPRESSO!

Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- Capacidades E Talentos

- Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade

- Escola Inclusiva

- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 50 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 40 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- A Mediação Cultural

- Educação E Inclusão Escolar

- O Lazer

- Espaço Estruturado E Inclusão Social

- Observações

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 30 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência

- Perguntas E Respostas

- Pessoas Com Deficiência Física

- Deficiência Auditiva

- Pessoas Com Deficiência Intelectual

- Pessoas Com Deficiência Visual

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 20 Horas


- Aspectos Sobre Inclusão Dos Alunos Surdos Na Escola Regular

- Aquisição Da Linguagem Humana E Língua De Sinais

- Formação De Professores Para A Inclusão

- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas

Certificado de 10 Horas


- Atendimento E Qualidade

- Usuários/ Clientes

- Processo De Comunicação

- Atendimento Telefônico

- Atendimento Presencial

- O Que Pode Ser Feito

- Conceito Da Deficiência Múltipla

- Tipos E Características De Deficiência Múltipla

- Causas E Necessidades

- Deficiência Múltipla E Educação

- Tecnologias Assistivas


Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- Saberes E Práticas Da Inclusão

- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 50 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 40 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 30 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 20 Horas


- Desafios Na Inclusão Dos Surdos E O Intérprete De Libras

- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

Lista de Material para 10 Horas


- Atendimento Ao Cliente

- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão

- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.

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