Curso Online de Telemarketing Eficaz: Domine as técnicas persuasivas! Aprenda a conquistar clientes por telefone, aprimorando habilidades de comunicação, negociação e empatia. Com aulas dinâmicas, explore scripts de abordagem e supere objeções com confiança. Impulsione suas vendas e atinja resultados surpreendentes!
O profissional em Telemarketing Eficaz é aquele que atua como elo entre a empresa e o cliente, utilizando habilidades de comunicação e persuasão para alcançar resultados significativos. Ele conhece a fundo o produto ou serviço oferecido, permitindo personalizar a abordagem conforme as necessidades do cliente. Além disso, é proativo na identificação de oportunidades de venda, mas sempre respeitando os limites éticos e evitando pressionar o cliente. Sua capacidade de ouvir e entender as objeções dos consumidores é primordial para superá-las com argumentos sólidos, transformando potenciais clientes em clientes satisfeitos.
Este CURSO GRATUITO DE TELEMARKETING EFICAZ é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O principal objetivo de obter formação no curso de Telemarketing Eficaz é desenvolver habilidades persuasivas e de comunicação para conquistar clientes por telefone, aumentando as vendas e alcançando resultados expressivos.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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- Telemarketing
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- A Estratégia Da Chamada:
- Conceito De Telemarketing
- Pesquisa De Mercado:
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- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
- A Atividade De Telemarketing
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- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
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- Script E Qualidade No Atendimento
- Como Realizar Serviços De Cobrança
- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
- O Que é Telemarketing
- Algumas Aplicações Do Telemarketing
- Degraus Do Encantamento
- O Que Devemos Vender?
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