O curso de Princípios da Gestão de Conflitos proporciona aos participantes o conhecimento e as habilidades necessárias para identificar, analisar e resolver conflitos de forma eficiente e equilibrada. O objetivo é promover a comunicação assertiva, a cooperação e o entendimento mútuo, contribuindo para um ambiente harmonioso e colaborativo.
O profissional em Princípios da Gestão de Conflitos é responsável por identificar, analisar e resolver conflitos de forma eficiente e construtiva. Ele utiliza técnicas de mediação e facilitação para promover o diálogo e a busca por soluções mutuamente satisfatórias. Além disso, ele atua na prevenção de conflitos, desenvolvendo estratégias de comunicação assertiva e resolução de problemas. Seu objetivo é promover a harmonia e o bem-estar nas relações interpessoais e organizacionais.
Este CURSO GRATUITO DE PRINCÍPIOS DA GESTÃO DE CONFLITOS é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O objetivo do curso de Princípios da Gestão de Conflitos é capacitar os indivíduos a identificar, compreender e gerenciar os conflitos de maneira construtiva, promovendo a colaboração, a negociação e a busca por soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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Certificado de 10 Horas
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Lista de Material para 30 Horas
- A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho
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- Gestão De Pessoas E Equipes
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