Introdução ao Telemarketing Eficaz: Capacite-se para uma carreira de sucesso no telemarketing. Aprenda a estabelecer conexões efetivas com os clientes, entender suas necessidades e oferecer soluções adequadas. Desenvolva sua capacidade de persuasão e melhore seus resultados em vendas e atendimento por telefone.
O especialista em Introdução ao Telemarketing Eficaz é responsável por estabelecer conexões significativas com os clientes através do telefone. Ele desenvolve habilidades de escuta ativa, superação de objeções e fechamento de vendas, tornando-se um profissional influente na área. Sua atuação contribui para o sucesso das estratégias de marketing e para a fidelização dos clientes.
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Formar-se no curso de "Introdução ao Telemarketing Eficaz" visa adquirir conhecimentos para estabelecer conexões significativas com os clientes, dominando estratégias de abordagem, negociação e fidelização, fortalecendo as competências para impulsionar vendas e alcançar resultados excepcionais na área.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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- Telemarketing
- A Comunicação Telefônica
- Falar Bem Ao Telefone
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- Palavras De Impacto:
- Planejamento Da Pré-chamada:
- A Estratégia Da Chamada:
- Conceito De Telemarketing
- Pesquisa De Mercado:
- Elementos Básicos Para Venda Pessoal
- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
- A Atividade De Telemarketing
- A Relevância Da Visão Dos Operadores
- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
- Tipos De Telemarketing
- Habilidades E Importância Da Comunicação
- Marketing De Serviços
- Script E Qualidade No Atendimento
- Como Realizar Serviços De Cobrança
- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
- O Que é Telemarketing
- Algumas Aplicações Do Telemarketing
- Degraus Do Encantamento
- O Que Devemos Vender?
Certificado de 50 Horas
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