A palavra facilidade vem do latim facilitas – atis e já era utilizada no século 16 para denominar o ato de auxiliar e tornar mais fácil alguma ação. Seguindo esse conceito, poderíamos dizer que a GF é a combinação otimizada de esforços que visam facilitar as atividades de todas as áreas de uma organização. Para Porter, dentro da cadeia de valores, essa é a área responsável pelas atividades de suporte e de infra-estrutura, sendo mais um entre os elos da dinâmica organizacional, na busca de vantagem competitiva e sobrevivência das organizações.
Este CURSO GRATUITO DE INTRODUÇÃO À GESTÃO DE FACILIDADES é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O presente curso tem como objetivo apresentar ao aluno os conceitos introdutórios inerentes a gestão de facilidades.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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