INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ

Curso Grátis de INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ

3 Estrelas de 100 Avaliações

10 a 60 horas

MATRICULAR AGORA
INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ
CURSO DE INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ
Com certificado válido em todo o território nacional
Curso Grátis de INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ


INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ
Descrição do Curso


Iniciação em Telemarketing Eficaz - Curso Online: Aprenda as melhores estratégias para iniciar sua carreira no telemarketing com sucesso. Com foco em técnicas de vendas e comunicação, você estará preparado para lidar com diferentes perfis de clientes, conduzir abordagens eficientes e alcançar resultados positivos no ambiente comercial.



Resumo do Curso


O especialista em Iniciação em Telemarketing Eficaz é o responsável por ser o primeiro contato com o cliente, utilizando técnicas eficientes para atrair, informar e persuadir. Ele desenvolve habilidades de escuta ativa, superação de objeções e fechamento de vendas, tornando-se um comunicador influente e estratégico. Sua atuação contribui para o crescimento dos negócios e para a fidelização dos clientes.


Metodologia de Ensino

Este CURSO GRATUITO DE INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.


Objetivo do Curso

Formar-se no curso de "Iniciação em Telemarketing Eficaz" visa desenvolver competências essenciais para abordar clientes com eficiência, identificar oportunidades de negócio e oferecer soluções personalizadas, tornando-se um profissional de telemarketing estratégico e bem-sucedido.


ESTUDE O CURSO E SOLICITE O CERTIFICADO IMPRESSO!

Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

Faça sua Matricula
Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Conceito De Telemarketing

- Pesquisa De Mercado:

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Atividade De Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Tipos De Telemarketing

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Marketing De Serviços

- Script E Qualidade No Atendimento

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- O Que é Telemarketing

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- Degraus Do Encantamento

- O Que Devemos Vender?

Certificado de 50 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Conceito De Telemarketing

- Pesquisa De Mercado:

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Atividade De Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Tipos De Telemarketing

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Marketing De Serviços

- Script E Qualidade No Atendimento

- Como Realizar Serviços De Cobrança

- O Que é Telemarketing

- Algumas Aplicações Do Telemarketing

- Degraus Do Encantamento

- O Que Devemos Vender?

Certificado de 40 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Conceito De Telemarketing

- Pesquisa De Mercado:

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- A Atividade De Telemarketing

- A Relevância Da Visão Dos Operadores

- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade

- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Tipos De Telemarketing

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Marketing De Serviços

- Script E Qualidade No Atendimento

- Como Realizar Serviços De Cobrança

Certificado de 30 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Conceito De Telemarketing

- Pesquisa De Mercado:

- Elementos Básicos Para Venda Pessoal

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Tipos De Telemarketing

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Marketing De Serviços

- Script E Qualidade No Atendimento

- Como Realizar Serviços De Cobrança

Certificado de 20 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing

- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing

- Tipos De Telemarketing

- Habilidades E Importância Da Comunicação

- Marketing De Serviços

- Script E Qualidade No Atendimento

- Como Realizar Serviços De Cobrança

Certificado de 10 Horas


- Telemarketing

- A Comunicação Telefônica

- Falar Bem Ao Telefone

- Para Ouvir Bem Ao Telefone

- Palavras De Impacto:

- Planejamento Da Pré-chamada:

- A Estratégia Da Chamada:

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing


Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Introdução Em Telemarketing I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Operador De Telemarketing I

- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico

- Conceito De Telemarketing

Lista de Material para 50 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Introdução Em Telemarketing I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Operador De Telemarketing I

- Conceito De Telemarketing

Lista de Material para 40 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Introdução Em Telemarketing I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Impacto Do Telemarketing Ativo No Pós Venda I

- Operador De Telemarketing I

Lista de Material para 30 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Introdução Em Telemarketing I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Operador De Telemarketing I

Lista de Material para 20 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

- Operador De Telemarketing I

Lista de Material para 10 Horas


- Telemarketing Eficaz I

- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing I

Estude pelo Aplicativo da CF Cursos

Disponível Gratuitamente no Google Play e na App Store

Nada melhor do que ter um fácil acesso às informações que você precisa, não é mesmo? Para dispositivos móveis, o aplicativo é mais rápido, mais interativo e mais fácil de estudar. Baixe agora mesmo.

Aplicativo no Google Play

Aplicativo CF Cursos
PlayStore
Aplicativo na Apple Store

Aplicativo na Apple Store
App Store