O curso de Gestor de Cobrança online prepara os profissionais para liderar equipes de cobrança, aplicando técnicas avançadas de gestão e motivação. O objetivo é formar gestores capacitados a planejar, monitorar e controlar o processo de cobrança, estabelecendo metas e indicadores de desempenho, implementando ações corretivas e promovendo a excelência operacional.
O Gestor de Cobrança atua como um elo entre a empresa e os clientes inadimplentes, utilizando técnicas de negociação e comunicação para identificar as melhores abordagens e soluções para recuperar os valores devidos. Além disso, ele é responsável por monitorar os indicadores de performance, elaborar relatórios gerenciais e propor melhorias nos processos de cobrança, garantindo a efetividade e a rentabilidade das operações.
Este CURSO GRATUITO DE GESTOR DE COBRANÇA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
A formação em Gestor de Cobrança tem como objetivo capacitar profissionais para gerenciar eficientemente o processo de cobrança, utilizando técnicas de negociação, análise de crédito e gestão de equipes, visando a recuperação de valores devidos e a manutenção de um relacionamento saudável com os clientes.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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