O curso online de Fundamentos da Gestão de Conflitos prepara os participantes para lidar com situações de conflito de forma assertiva e equilibrada. Através da compreensão dos diferentes tipos de conflito e da aplicação de técnicas de comunicação e negociação, os profissionais estarão aptos a resolver impasses, promover o diálogo e alcançar soluções satisfatórias para todas as partes envolvidas.
O profissional em Fundamentos da Gestão de Conflitos desempenha um papel fundamental na prevenção e resolução de conflitos. Ele utiliza técnicas de comunicação assertiva, escuta ativa e mediação para identificar as raízes dos conflitos e buscar soluções colaborativas. Seu objetivo é criar um ambiente de trabalho saudável, promovendo a harmonia, a produtividade e o bem-estar dos colaboradores.
Este CURSO GRATUITO DE FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE CONFLITOS é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O objetivo do curso de Fundamentos da Gestão de Conflitos é capacitar os profissionais a lidarem com os desafios dos conflitos interpessoais, desenvolvendo habilidades de comunicação, negociação e mediação para encontrar soluções eficazes e equilibradas.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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- Análise Estrutural Do Conflito
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Certificado de 10 Horas
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Lista de Material para 30 Horas
- A Importância Do Atendimento E Relações Interpessoais No Ambiente De Trabalho
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- Gestão De Pessoas E Equipes
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