COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR

Curso Grátis de COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR

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10 a 60 horas

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COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR
CURSO DE COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR
Com certificado válido em todo o território nacional
Curso Grátis de COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR


COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR
Descrição do Curso


O curso online de Comunicação no ambiente hospitalar aborda técnicas e estratégias de comunicação específicas para o contexto hospitalar, visando melhorar a interação entre profissionais de saúde, pacientes e seus familiares, fortalecendo a qualidade do atendimento, a adesão aos tratamentos e a satisfação dos pacientes no ambiente hospitalar.



Resumo do Curso


O profissional em Comunicação no ambiente hospitalar trabalha para criar um ambiente acolhedor e empático, fornecendo suporte emocional aos pacientes e suas famílias. Ele utiliza técnicas de comunicação efetiva para ouvir ativamente, demonstrar empatia e oferecer apoio durante momentos difíceis, ajudando a reduzir a ansiedade e promover uma experiência positiva no hospital.


Metodologia de Ensino

Este CURSO GRATUITO DE COMUNICAÇÃO NO AMBIENTE HOSPITALAR é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.


Objetivo do Curso

O principal objetivo de obter formação no curso de Comunicação no ambiente hospitalar é desenvolver competências para fornecer suporte emocional aos pacientes e suas famílias, promovendo um ambiente acolhedor e empático, e contribuindo para uma experiência positiva no hospital.


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Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Tabela Cid

- Terminologia Geral

- Terminologia Física

- Estatística De Saúde

- Bioética

- Princípios Da Bioética

- Gestão Pela Qualidade

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado

Certificado de 50 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Tabela Cid

- Terminologia Geral

- Bioética

- Princípios Da Bioética

- Gestão Pela Qualidade

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado

Certificado de 40 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Bioética

- Princípios Da Bioética

- Gestão Pela Qualidade

- Os Três Niveis Do Planejamento

- Estruturação Do Planejamento Estratégico Na Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado

Certificado de 30 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Bioética

- Princípios Da Bioética

- Gestão Pela Qualidade

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado

Certificado de 20 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Gestão Pela Qualidade

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado

Certificado de 10 Horas


- O Recepcionista

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Atendimento Humanizado

- Benefícios Da Humanização Do Atendimento

- Aplicação No Cotidiano Da Unidade De Saúde

- Considerações Referente O Atendimento Humanizado


Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Tabela Cid 10

- Terminologias Em Serviços De Saúde I

- Terminologias Em Serviços De Saúde Ii

- Bioética Para Profissionais Da Saúde I

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

Lista de Material para 50 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Tabela Cid 10

- Terminologias Em Serviços De Saúde I

- Bioética Para Profissionais Da Saúde I

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

Lista de Material para 40 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Bioética Para Profissionais Da Saúde I

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Planejamento Estratégico: Gestão Hospitalar

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

Lista de Material para 30 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Bioética Para Profissionais Da Saúde I

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

Lista de Material para 20 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Percepção Da Qualidade Em Serviços Públicos De Saúde I

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- História Do Atendimento Pré Hospitalar -aph

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

Lista de Material para 10 Horas


- Manual Do Recepcionista

- Comunicação No Ambiente Hospitalar

- Humanização Do Cuidado No Ambiente Hospitalar

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