Curso Grátis de APRESENTAÇÃO PESSOAL E IMAGEM PROFISSIONAL NO SERVIÇO DE ATENDENTE E RECEPÇÃO
10 a 60 horas
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Este Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção oferece conhecimentos fundamentais para aprimorar a aparência, postura
O Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção é direcionado àqueles que desejam se destacar pelo profissionalismo e excelente apresentação pessoal. Com técnicas práticas de postura, vestuário adequado, etiqueta e comportamento profissional, você conquistará confiança, credibilidade e reconhecimento no ambiente corporativo, potencializando suas oportunidades profissionais.
Este CURSO GRATUITO DE APRESENTAÇÃO PESSOAL E IMAGEM PROFISSIONAL NO SERVIÇO DE ATENDENTE E RECEPÇÃO é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
Nosso Curso de Apresentação Pessoal e Imagem Profissional no Serviço de Atendente e Recepção tem como objetivo desenvolver e aprimorar a imagem pessoal e profissional dos participantes, orientando sobre a importância da postura, vestuário, etiqueta e comportamento no trabalho. Busca também preparar profissionais capazes de transmitir uma imagem de confiança e credibilidade, elevando sua valorização no mercado de trabalho.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
Faça sua MatriculaCertificado de 60 Horas
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que é Ergonomia?
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
- Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua
- Avaliação Da Qualidade No Atendimento
- Técnicas Para Pesquisa De Satisfação Dos Clientes
- Identificação De Pontos De Melhoria No Atendimento
Certificado de 50 Horas
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que é Ergonomia?
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
- Técnicas Para Recepção Presencial E Telefônica
- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Comunicação E Relações Interpessoais
- Comunicação Verbal E Não-verbal
- Técnicas De Escuta Ativa E Empatia
- Relacionamento Com Equipes De Trabalho
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
Certificado de 40 Horas
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que é Ergonomia?
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
- áreas De Atuação E Mercado De Trabalho
- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
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- Atendimento A Clientes Com Necessidades Especiais
- Organização E Rotinas Administrativas
- Organização Do Ambiente De Recepção
- Rotinas De Cadastro E Registro De Clientes
- ética E Postura Profissional No Atendimento E Rotinas Administrativas
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
- Importância Da Aparência Profissional
- Higiene E Postura No Ambiente De Trabalho
- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
Certificado de 30 Horas
- O Que Você Precisa Saber Sobre Saúde E Segurança No Trabalho
- O Que é Ergonomia?
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
- Perfil Profissional E Competências Necessárias
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- ética Profissional E Conduta No Atendimento
- Normas Básicas E Boas Práticas Na Recepção
- Introdução As Técnicas De Atendimento Ao Cliente
- Comunicação Eficaz E Clara Com O Cliente
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- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
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- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
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Certificado de 20 Horas
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- Qual A Importância Da Ergonomia No Trabalho?
- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Conceitos E Importância Da Recepção E Atendimento
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- Importância Da Aparência Profissional
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- Vestimenta Adequada Para Recepção E Atendimento
- Cuidados Com A Linguagem E Comportamento Profissional
- Etiqueta Empresarial E Boas Maneiras
- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
Certificado de 10 Horas
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- O Que é Ergonomia?
- O Que Define A Norma Regulamentadora 17?
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- Quais São Os Benefícios Da Ergonomia Para As Empresas?
- Como Implementar Ações Ergonômicas?
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional
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- Comunicação Não Verbal E Sua Importância
Lista de Material para 60 Horas
- Ergonomia No Ambiente De Trabalho
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
- Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
- Apresentação Pessoal E Imagem Profissional No Serviço De Atendente E Recepção
- Qualidade, Avaliação E Melhoria Contínua No Serviço De Atendente E Recepção
Lista de Material para 50 Horas
- Ergonomia No Ambiente De Trabalho
- Introdução à Profissão De Atendente E Recepcionista
- Técnicas De Atendimento Ao Cliente No Serviço De Atendente E Recepção
- Organização E Rotinas Administrativas No Serviço De Atendente E Recepção
- Comunicação E Relações Interpessoais No Serviço De Atendente E Recepção
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Lista de Material para 40 Horas
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Lista de Material para 30 Horas
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