AGENTE ADMINISTRATIVO

Curso Grátis de AGENTE ADMINISTRATIVO

Curso 5 Estrelas.

  DURAÇÃO:

10 a 60 horas

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AGENTE ADMINISTRATIVO
CURSO DE AGENTE ADMINISTRATIVO
Com certificado válido em todo o território nacional

Curso Grátis de AGENTE ADMINISTRATIVO




Resumo do Curso


O Agente administrativo é o colaborador responsável pela participação no dia-a-dia de uma determinada empresa, pública ou privada, atuando no apoio aos colaboradores das diversas áreas da organização. financeiro e até mesmo para a logística da instituição em que desenvolve suas atividades. As atividades de um agente administrativo é variado, mas geralmente inclui tarefas como fazer cópias, controlar contas do setor, cuidar de pacotes recebidos e também de documentos, organizar e encaminhar documentos, se necessário, entre muitos outros . O Curso de Agente Administrativo é prático, desenvolvido para pessoas que não dispõem de muito tempo e necessitam aprender uma nova profissão.  


Metodologia de Ensino

Este CURSO GRATUITO DE AGENTE ADMINISTRATIVO é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.


Objetivo do Curso

O dia-a-dia de um agente administrativo é variado, mas normalmente inclui tarefas como fazer cópias, verificar contas setoriais, cuidar da entrada de encomendas e também de documentos, organizar e encaminhar documentos se necessário, entre muitos outros. A posição é suficientemente flexível, assim, o profissional está disponível para realizar as ações necessárias ao bom desenvolvimento do setor em que atua. Com esse curso Agente Administrativo, você vai aprender desde técnicas de redação, marketing pessoal, comunicação empresarial, a importância do bom atendimento nas organizações, como atender um telefone no ambiente de trabalho e muito mais!  


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Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.

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Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos

- ata de reunião administrativa

- avaliação administrativa

- controle administrativo

- coordenação administrativa

- organização administrativa

- planejamento administrativo

- supervisão administrativa

- descanso semanal remunerado

- documentos admissionais

- jornada de trabalho

- conceito de departamento pessoal

- registros dos empregados

- salário e remuneração

- tipos de contrato de trabalho

- a comunicação telefônica

- a estratégia da chamada:

- falar bem ao telefone

- palavras de impacto:

- para ouvir bem ao telefone

- planejamento da pré-chamada:

- telemarketing

Certificado de 50 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos

- ata de reunião administrativa

- avaliação administrativa

- controle administrativo

- coordenação administrativa

- organização administrativa

- planejamento administrativo

- supervisão administrativa

- descanso semanal remunerado

- documentos admissionais

- jornada de trabalho

- conceito de departamento pessoal

- registros dos empregados

- salário e remuneração

- tipos de contrato de trabalho

Certificado de 40 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos

- ata de reunião administrativa

- avaliação administrativa

- controle administrativo

- coordenação administrativa

- organização administrativa

- planejamento administrativo

- supervisão administrativa

Certificado de 30 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- comunicação

- marketing pessoal

- elementos básicos de economia

- introdução a tga

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos

Certificado de 20 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- comunicação

- marketing pessoal

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos

Certificado de 10 Horas


- arquivos e documentos

- atendimento/clientes

- compras

- financeiro / cobrança / custos

- marketing

- negociação

- relatórios

- venda

- processo de recrutamento e seleção

- carteira de trabalho

- função do departamento de pessoal

- pis / pasep

- preenchimento de documentos


Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas


- administração

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de departamento pessoal

- rotinas administrativas e ata de reunião

- rotinas de departamento pessoal

- telemarketing eficaz i

Lista de Material para 50 Horas


- administração

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de departamento pessoal

- rotinas administrativas e ata de reunião

- rotinas de departamento pessoal

Lista de Material para 40 Horas


- administração

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de departamento pessoal

- rotinas administrativas e ata de reunião

Lista de Material para 30 Horas


- administração

- comunicação e marketing pessoal

- elementos básicos sobre teorias da administração e economia

- manual de departamento pessoal

Lista de Material para 20 Horas


- administração

- comunicação e marketing pessoal

- manual de departamento pessoal

Lista de Material para 10 Horas


- administração

- manual de departamento pessoal

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