O curso de Princípios do Atendente de Portaria é ideal para quem busca adquirir as competências necessárias para atuar como atendente de portaria de forma eficiente e profissional. O programa abrange tópicos como ética profissional, técnicas de atendimento, gerenciamento de conflitos e noções de segurança, proporcionando aos participantes uma base sólida para exercerem suas funções com excelência.
O profissional em Princípios do Atendente de Portaria desempenha um papel fundamental na recepção e encaminhamento de visitantes, fornecedores e colaboradores. Ele realiza o controle de acesso, verificando a identidade das pessoas, anotando dados importantes e orientando sobre as normas internas. Além disso, ele zela pela segurança do local, monitorando câmeras de vigilância, acionando alarmes em caso de emergência e auxiliando no cumprimento das regras de segurança.
Este CURSO GRATUITO DE PRINCÍPIOS DO ATENDENTE DE PORTARIA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O curso de Princípios do Atendente de Portaria tem como objetivo capacitar profissionais para atuarem de forma eficiente na recepção e controle de acesso, proporcionando um ambiente seguro, organizado e acolhedor para colaboradores, visitantes e fornecedores.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
Faça sua MatriculaCertificado de 40 Horas
- Atribuições E Funções Do Cargo
- Hospedagem Com Hospitalidade
- Hospedeiros E Anfitriões
- Qualidade No Atendimento
- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos
- Motivando As Equipes
- Síndico / Síndica
- Porteiro
- Segurança Física Nos Condomínios
- Dicas Aos Condôminos
- Conhecendo As Funções Do Porteiro
- Sigilo De Informações
- Comunicação
- Marketing Pessoal
Certificado de 30 Horas
- Atribuições E Funções Do Cargo
- Qualidade No Atendimento
- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos
- Motivando As Equipes
- Síndico / Síndica
- Porteiro
- Segurança Física Nos Condomínios
- Dicas Aos Condôminos
- Conhecendo As Funções Do Porteiro
- Sigilo De Informações
- Comunicação
- Marketing Pessoal
Certificado de 20 Horas
- Atribuições E Funções Do Cargo
- Qualidade No Atendimento
- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos
- Motivando As Equipes
- Síndico / Síndica
- Porteiro
- Segurança Física Nos Condomínios
- Dicas Aos Condôminos
- Comunicação
- Marketing Pessoal
Certificado de 10 Horas
- Atribuições E Funções Do Cargo
- Qualidade No Atendimento
- Tipos De Clientes E Seus Comportamentos
- Motivando As Equipes
- Síndico / Síndica
- Porteiro
- Segurança Física Nos Condomínios
- Dicas Aos Condôminos
Lista de Material para 40 Horas
- Funções E Atribuições De Um Porteiro
- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel
- Qualidade Em Atendimento
- Segurança Em Condomínios
- As Funções De Um Porteiro
- Comunicação E Marketing Pessoal
Lista de Material para 30 Horas
- Funções E Atribuições De Um Porteiro
- Qualidade Em Atendimento
- Segurança Em Condomínios
- As Funções De Um Porteiro
- Comunicação E Marketing Pessoal
Lista de Material para 20 Horas
- Funções E Atribuições De Um Porteiro
- Qualidade Em Atendimento
- Segurança Em Condomínios
- Comunicação E Marketing Pessoal
Lista de Material para 10 Horas
- Funções E Atribuições De Um Porteiro
- Qualidade Em Atendimento
- Segurança Em Condomínios
Nada melhor do que ter um fácil acesso às informações que você precisa, não é mesmo? Para dispositivos móveis, o aplicativo é mais rápido, mais interativo e mais fácil de estudar. Baixe agora mesmo.
Deixe-nos entrar em contato com você!