Curso Grátis de NOÇÕES DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA
10 a 60 horas
10 a 60 horas
Com foco na sensibilização e no desenvolvimento de habilidades, o curso de Noções de Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência capacita os profissionais a compreenderem as demandas específicas das pessoas com deficiência e a adotarem práticas inclusivas em seu atendimento. Serão abordados temas como comunicação acessível, adaptação do ambiente físico e atendimento humanizado.
O profissional em Noções de Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência desempenha um papel fundamental na garantia da inclusão e do respeito aos direitos das pessoas com deficiência. Ele possui conhecimentos específicos sobre as necessidades e desafios desse público, e utiliza técnicas e estratégias para oferecer um atendimento personalizado e de qualidade. Sua atuação contribui para a quebra de barreiras e estereótipos, promovendo a inclusão social e a valorização da diversidade.
Este CURSO GRATUITO DE NOÇÕES DE EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO À PESSOA COM DEFICIÊNCIA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
O objetivo do curso de Noções de Excelência no Atendimento à Pessoa com Deficiência é capacitar o profissional para compreender as necessidades específicas desse público, promovendo a inclusão, a acessibilidade e a igualdade de oportunidades em todos os setores e serviços.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
Faça sua MatriculaCertificado de 60 Horas
- Capacidades E Talentos
- Identificação Da Superdotação Na Escola, Família E Sociedade
- Escola Inclusiva
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- O Que Pode Ser Feito
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- A Mediação Cultural
- Educação E Inclusão Escolar
- O Lazer
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Observações
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Causas E Necessidades
- Deficiência Múltipla E Educação
- Tecnologias Assistivas
Certificado de 50 Horas
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- O Que Pode Ser Feito
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- A Mediação Cultural
- Educação E Inclusão Escolar
- O Lazer
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Observações
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Causas E Necessidades
- Deficiência Múltipla E Educação
- Tecnologias Assistivas
Certificado de 40 Horas
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- O Que Pode Ser Feito
- A Mediação Cultural
- Educação E Inclusão Escolar
- O Lazer
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Observações
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Causas E Necessidades
- Deficiência Múltipla E Educação
- Tecnologias Assistivas
Certificado de 30 Horas
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- A Mediação Cultural
- Educação E Inclusão Escolar
- O Lazer
- Espaço Estruturado E Inclusão Social
- Observações
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Causas E Necessidades
- Deficiência Múltipla E Educação
- Tecnologias Assistivas
Certificado de 20 Horas
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
- Conceito Da Deficiência Múltipla
- Tipos E Características De Deficiência Múltipla
- Causas E Necessidades
- Deficiência Múltipla E Educação
- Tecnologias Assistivas
Certificado de 10 Horas
- Atendimento E Qualidade
- Usuários/ Clientes
- Processo De Comunicação
- Atendimento Telefônico
- Atendimento Presencial
- Atenda Com Eficiência As Pessoas Com Deficiência
- Perguntas E Respostas
- Pessoas Com Deficiência Física
- Deficiência Auditiva
- Pessoas Com Deficiência Intelectual
- Pessoas Com Deficiência Visual
- Créditos
Lista de Material para 60 Horas
- Saberes E Práticas Da Inclusão
- Atendimento Ao Cliente
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
Lista de Material para 50 Horas
- Atendimento Ao Cliente
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Qualidade No Atendimento X Cliente Satisfeito
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
Lista de Material para 40 Horas
- Atendimento Ao Cliente
- O Que As Empresas Podem Fazer Pela Inclusão
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
Lista de Material para 30 Horas
- Atendimento Ao Cliente
- Inclusão Social De Pessoas Com Deficiências
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
Lista de Material para 20 Horas
- Atendimento Ao Cliente
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
- Conceito, Caracterização E As Tecnologias Assistivas Na Deficiência Múltipla.
Lista de Material para 10 Horas
- Atendimento Ao Cliente
- Excelência No Atendimento à Pessoa Com Deficiência
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