Iniciação em Telemarketing Eficaz - Curso Online: Aprenda as melhores estratégias para iniciar sua carreira no telemarketing com sucesso. Com foco em técnicas de vendas e comunicação, você estará preparado para lidar com diferentes perfis de clientes, conduzir abordagens eficientes e alcançar resultados positivos no ambiente comercial.
O especialista em Iniciação em Telemarketing Eficaz é o responsável por ser o primeiro contato com o cliente, utilizando técnicas eficientes para atrair, informar e persuadir. Ele desenvolve habilidades de escuta ativa, superação de objeções e fechamento de vendas, tornando-se um comunicador influente e estratégico. Sua atuação contribui para o crescimento dos negócios e para a fidelização dos clientes.
Este CURSO GRATUITO DE INICIAÇÃO EM TELEMARKETING EFICAZ é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.
Formar-se no curso de "Iniciação em Telemarketing Eficaz" visa desenvolver competências essenciais para abordar clientes com eficiência, identificar oportunidades de negócio e oferecer soluções personalizadas, tornando-se um profissional de telemarketing estratégico e bem-sucedido.
Nosso certificado é um documento válido em todo Brasil, em conformidade com a Lei nº 9.394/96 e Decreto Presidencial nº 5.154/04 e emitido de acordo com os critérios do Ministério Público de MG.
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- Telemarketing
- A Comunicação Telefônica
- Falar Bem Ao Telefone
- Para Ouvir Bem Ao Telefone
- Palavras De Impacto:
- Planejamento Da Pré-chamada:
- A Estratégia Da Chamada:
- Conceito De Telemarketing
- Pesquisa De Mercado:
- Elementos Básicos Para Venda Pessoal
- Os 10 Pecados Capitais No Telemarketing
- A Atividade De Telemarketing
- A Relevância Da Visão Dos Operadores
- O Impacto Do Telemarketing Na Satisfação E Lealdade
- Qualidade E Satisfação No Encontro De Serviços
- Histórico, Conceitos E Aplicação Do Telemarketing
- Tipos De Telemarketing
- Habilidades E Importância Da Comunicação
- Marketing De Serviços
- Script E Qualidade No Atendimento
- Como Realizar Serviços De Cobrança
- Como Melhorar A Qualidade Do Atendimento Telefônico
- O Que é Telemarketing
- Algumas Aplicações Do Telemarketing
- Degraus Do Encantamento
- O Que Devemos Vender?
Certificado de 50 Horas
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