Curso de TRABALHO EM EQUIPE E LIDERANÇA com Certificado válido em todo Brasil. Este é um Curso Grátis Online

Detalhes do Curso:

DESCRIÇÃO

O curso online de Trabalho em Equipe e Liderança oferece aos participantes as ferramentas e técnicas necessárias para construir e liderar equipes de alto desempenho. Ao explorar conceitos de comunicação eficaz, resolução de problemas, tomada de decisões e gestão de conflitos, os alunos desenvolvem habilidades de liderança que os capacitam a inspirar e guiar suas equipes rumo ao sucesso.

RESUMO INFORMATIVO

O profissional em Trabalho em Equipe e Liderança é responsável por desenvolver habilidades de liderança e gestão de equipes, visando alcançar objetivos e metas de forma eficaz. Ele trabalha no desenvolvimento de estratégias para promover a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe, bem como na identificação e solução de conflitos.

METODOLOGIA DE ENSINO

Este CURSO GRATUITO DE TRABALHO EM EQUIPE E LIDERANÇA é realizado totalmente on-line. Você poderá estudar no conforto de sua casa, nos dias e horários desejados. Quando se sentir preparado, poderá fazer a avaliação de conclusão de múltipla escolha, contendo 10 questões, sendo necessário obter a média 6,0 para aprovação. Após aprovado, poderá solicitar o certificado.

O MERCADO ESTÁ CONCORRIDO!

Mantenha-se sempre atualizado(a) com as últimas novidades do mercado de trabalho. Uma das maneiras mais fáceis é buscar especialização, com os cursos livres. São cursos flexiveis, geram autonomia e ainda agregam novos conhecimentos que, no futuro, podem levar a uma promoção.

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OBJETIVO DO CURSO

O principal objetivo de obter formação no curso de Trabalho em Equipe e Liderança é desenvolver habilidades para gerenciar equipes de forma eficaz, motivando e incentivando o trabalho em conjunto para alcançar objetivos comuns.

ONDE USAR O CERTIFICADO

CONCURSOS PÚBLICOS

Você pode ganhar pontos utilizando o certificado para comprovação de PROVAS DE TÍTULO EM CONCURSO PÚBLICO.

EDUCAÇÃO CONTINUADA

Atualize e amplie seus conhecimentos e competências técnicas e profissionais, fortalecendo sua carreira e possibilidando uma melhor qualidade de vida.

AVALIAÇÃO EMPRESARIAL

Se você está participando ou vai participar de um PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO, você pode usar nosso certificado para comprovação de prova de título.

PROMOÇÃO EMPRESARIAL

Vários executivos de RH têm argumentado que a principal característica de um funcionário é o desenvolvimento interpessoal, que é uma característica única.

HORAS EXTRACURRICULARES

As horas complementares são obrigatórias em diversas atividades acadêmicas e tem como objetivo enriquecer o processo de aprendizagem do aluno.

PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO

Um certificado poderá lhe garantir uma pontuação adicional em uma prova de títulos em processos seletivos.

GRATIFICAÇÕES ADICIONAIS CONFORME PLANO DE CARREIRA

Gratificação concedida como forma de incentivo aos servidores que possuem certificados de conclusão.

OBS: Em todos os casos citados acima, sempre recomendamos que nossos alunos verifiquem antecipadamente em suas instituições de ensino, edital do concurso ou empresas, se aceitam cursos de nível básico e livre.

CONTEÚDO DO CURSO

Conteúdo Programático do Curso

Certificado de 60 Horas

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- Hospedagem Com Hospitalidade

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- A Arte De Recepcionar

- Turismo Inclusivo

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

- Apresentação Da Empresa

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- Administração Nos Meios De Hospedagem

- Administração De Serviços De Hotelaria

- A Importância Do Cliente

- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

- Planejamento Operacional

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Certificado de 50 Horas

- Operação E Procedimentos Na Recepção De Hotéis

- Apresentação Pessoal

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- A Comunicação

- O Atendimento Ao Cliente

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

- Apresentação Da Empresa

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

- Planejamento Operacional

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Certificado de 40 Horas

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

- Apresentação Da Empresa

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

- Planejamento Operacional

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Certificado de 30 Horas

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Estudo Do Relacionamento Interpessoal E Da Qualidade De Vida No Trabalho

- Apresentação Da Empresa

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- Introdução à Segurança Na Hotelaria E Meios De Hospedagem

- A Segurança Como Critério Para Classificação Hoteleira

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

- Planejamento Operacional

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Certificado de 20 Horas

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- A Qualidade No Atendimento Ao Cliente

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Medição E Processos De Serviços De Hospitalidade

- Planejamento Operacional

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Certificado de 10 Horas

- Gestão De Conflitos

- Modelo Diagnóstico De Conflito Nas Organizações

- Análise Estrutural Do Conflito

- Gestão Na Hotelaria

- Empresa Hoteleira

- Estratégias Administrativas

- Satisfação Do Cliente

- O Que Significa A Palavra Turismo?

- Estrutura Da Hotelaria

- A Importância Do Trabalho Em Equipe Para A Sua Carreira

- Estimulando O Trabalho Em Equipe

- Passos Para Gerenciar Bem Uma Equipe

Módulos do Curso

Lista de Material para 60 Horas

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- A Hospitalidade Sob O Olhar Do Hóspede Nos Espaços Do Hotel

- Manual Do Recepcionista

- A Arte De Recepcionar - Posturas No Ambiente De Trabalho

- A Importância Da Capacitação Do Profissional De Turismo

- Gestão De Conflitos

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Gestão Na Hotelaria

- Meios De Hospedagem

- Atendimento Ao Cliente

- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para 50 Horas

- Recepção De Hotéis - Operação E Procedimentos

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- Manual Do Recepcionista

- Gestão De Conflitos

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Gestão Na Hotelaria

- Atendimento Ao Cliente

- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para 40 Horas

- Recepcionista Nos Meios De Hospedagem

- Gestão De Conflitos

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Gestão Na Hotelaria

- Atendimento Ao Cliente

- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para 30 Horas

- Gestão De Conflitos

- Relacionamento Interpessoal E O Trabalho Em Equipe

- Gestão Na Hotelaria

- Atendimento Ao Cliente

- Diversos Tipos De Segurança Para A Hotelaria

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para 20 Horas

- Gestão De Conflitos

- Gestão Na Hotelaria

- Atendimento Ao Cliente

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Processos Operacionais De Governança Na Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Lista de Material para 10 Horas

- Gestão De Conflitos

- Gestão Na Hotelaria

- O Turismo Como Fator De Desenvolvimento E Estrutura Da Hotelaria

- Trabalho Em Equipe E Liderança

Vantagens de Estudar Conosco

Gratuito

Você pode realizar quantos cursos desejar gratuitamente, não cobramos nenhuma mensalidade ou taxa de inscrição.

Certificado

Solicite seu certificado com via digital e física a qualquer momento. Você poderá gerar assim que cumprir a todas as normas deste site.

Disponibilidade

Não estipulamos um prazo máximo para estudos, sendo assim, você pode realizar seus estudos a qualquer dia e horário.

Atendimento

Contamos com um excelente suporte ao aluno, estamos sempre disponíveis para ajudar através da nossa Central de Atendimento.

São várias as vantagens que você pode ter estudando no conforto de sua casa.
O que está esperando? Acesse nossa lista de cursos agora para encontrar o curso que melhor se adapta a você.

Lista de Cursos

Como é o Certificado

A CF Cursos de Formação para educação a distância está autorizada a funcionar conforme previsto no Art. 42 da Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (LDB). Nossos cursos são livres de nível básico. Estes cursos são projetados para aumentar o profissionalismo. Não são cursos de nível superior (graduação, extensão, pós-graduação).

Modelo Anverso

Possui os dados e a assinatura do aluno titular do certificado e a assinatura do Coordenador Pedagógico.

Modelo Verso

Possui dados referente ao curso, código para validação do certificado e carimbo institucional assinado.

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